Mojokerto – Peningkatan kualitas layanan terus dilakukan BPJS Kesehatan sebagai penyelenggara Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), salah satunya dengan mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas melalui pengelolaan fasilitas kesehatan yang efektif. Salah satu fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan Cabang Mojokerto yaitu dr. Fitrijah. Fasilitas kesehatan tersebut adalah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) kategori Tempat Praktik Mandiri Dokter (TPMD) memperoleh peringkat ketiga Terbaik Nasional pada kegiatan Pertemuan Nasional Fasilitas Kesehatan Tahun 2024 yang diselenggarakan pada Kamis (19/09) di Jakarta.
Ditemui seusai menerima penghargaan tersebut, Fitrijah yang merupakan dokter pimpinan TPMD yang beroperasi di Kabupaten Jombang ini menyatakan bahwa selama ini pihaknya konsisten dalam memberikan pelayanan kesehatan terhadap peserta JKN yang terdaftar pada FKTP miliknya. Menurutnya dengan terus menjaga mutu layanan secara otomatis akan dapat meningkatkan kepuasan pasien yang berkunjung ke FKTP miliknya.
“Saya konsisten dalam menerapkan janji layanan serta selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik untuk peserta JKN. Saya ingin peserta JKN mendapatkan manfaat maksimal saat berobat di faskes yang saya pimpin,” ujar Fitrijah.
Fitrijah juga menyampaikan rasa terima kasih atas penghargaan yang telah ia peroleh. Dirinya pun tak segan menyatakan akan terus melanjutkan komitmen tersebut dan semakin meningkatkan pelayanan. Ia pun berharap agar Program JKN dapat terus berlangsung dan semakin memberikan manfaat untuk seluruh masyarakat Indonesia.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Mojokerto, Elke Winasari menyampaikan bahwa penilaian fasilitas kesehatan berkomitmen ini diharapkan dapat meningkatkan engagement fasilitas kesehatan guna menyukseskan transformasi mutu layanan yang mudah, cepat dan setara kepada peserta JKN. Setelah dilakukan penilaian untuk seluruh fasilitas kesehatan di Indonesia melalui beberapa tahapan seleksi, kemudian diberikan apresiasi kepada satu RS Kelas D Pratama untuk kategori khusus, serta tiga FKTP dan FKRTL paling berkomitmen dari masing-masing kategori.
“Setiap fasilitas kesehatan mitra kami telah berkomitmen dalam menerapkan janji layanan Program JKN. Untuk pemberian penghargaan ini telah melalui berbagai tahap seleksi dari tingkat kantor cabang hingga tingkat pusat. Beberapa yang menjadi poin penilaian yaitu performa atau kinerja fasilitas kesehatan, komitmen dan dukungan fasilitas kesehatan dalam penyelenggaraan Program JKN, kontribusi dalam upaya pencegahan kecurangan, serta inovasi dan program unggulan,” kata Elke.
Elke kemudian melanjutkan bahwa pemberian apresiasi kepada FKTP, FKRTL dan RS Kelas D Pratama (kategori khusus) ini berdasarkan pada hasil seleksi dari tim penilai yang ditetapkan yakni internal dan/atau eksternal BPJS Kesehatan. Setelah melalui proses yang ketat terpilih 53 nominasi untuk FKTP dan 58 nominasi untuk FKRTL/klinik utama.
TNI Gelar Do’a Bersama Lintas Agama Dalam Rangka HUT Ke-79 TNI
“TPMD dr. Fitrijah merupakan salah satu fasilitas kesehatan mitra kerja BPJS Kesehatan Cabang Mojokerto yang berhasil mendapatkan peringkat terbaik nasional kategori FKTP. Tentu ini membuat kami bangga dan dapat menjadi contoh yang baik untuk seluruh fasilitas kesehatan di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Mojokerto. Harapan kami semakin banyak fasilitas kesehatan yang meningkatkan kualitas layanan dan komitmen terhadap Program JKN,” ujar Elke.
Jadi Korban Penipuan dan Penggelapan di Karawang Seorang Wanita Asal Demak
Elke juga menjelaskan bahwa pengaruh dari komitmen fasilitas kesehatan ini sangat berdampak terhadap keberlangsungan Program JKN. Menurutnya, sangat erat kaitannya antara mutu pelayanan kesehatan dengan keberlangsungan Program JKN ke depannya, dengan mutu pelayanan yang meningkat tentu memberikan kepercayaan lebih kepada masyarakat untuk memanfaatkan Program JKN.
“Dengan adanya peningkatan mutu layanan terutama di fasilitas kesehatan, hal tersebut langsung dirasakan oleh peserta JKN. Dampanknya tentu bisa meningkatkan kepuasan peserta JKN, karena bagaimanapun tujuan utama terselenggaranya Program JKN adalah memberikan perlindungan dan penjaminan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat Indonesia,” kata Elke. (rn/tp)
Informasi lebih lanjut hubungi:
Humas BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan Kantor Cabang Mojokerto
Jl. Empunala No. 46 Kota Mojokerto
+62 321 330 505
kc-mojokerto@bpjs-kesehatan.go.id
Website :www.bpjs-kesehatan.go.id
