Mojokerto – BPJS Kesehatan memastikan layanan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat diakses secara optimal selama periode libur Lebaran tahun 2026. Berbagai kemudahan layanan telah disiapkan agar peserta tetap memperoleh pelayanan kesehatan maupun layanan administrasi kepesertaan, termasuk bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, menegaskan bahwa kemudahan layanan JKN harus tetap dirasakan oleh masyarakat kapan pun dan di mana pun, termasuk saat momentum mudik Lebaran yang menjadi tradisi tahunan masyarakat Indonesia. Menurutnya, BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memastikan seluruh peserta tetap memperoleh perlindungan kesehatan meskipun sedang berada di luar daerah domisili.
“Momentum mudik Lebaran tidak boleh menjadi penghalang bagi peserta untuk memperoleh pelayanan kesehatan. BPJS Kesehatan memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah, sehingga masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan tenang karena perlindungan kesehatannya tetap terjamin,” ujar Pujo.
Untuk memastikan layanan administrasi tetap dapat diakses secara langsung, BPJS Kesehatan juga membuka layanan di kantor cabang pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat.
Selain itu, BPJS Kesehatan menghadirkan Posko Mudik BPJS Kesehatan di sejumlah titik strategis guna memberikan layanan informasi, konsultasi, hingga bantuan layanan bagi peserta Program JKN selama perjalanan mudik.
Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan, Akmal Budi Yulianto, menjelaskan bahwa peserta juga dapat memanfaatkan berbagai kanal digital untuk mengakses layanan administrasi kepesertaan. Melalui Aplikasi Mobile JKN, peserta dapat melakukan berbagai layanan secara mandiri seperti perubahan data peserta, perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), hingga pengecekan status kepesertaan.
“Peserta juga dapat memanfaatkan layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165 maupun Care Center 165 untuk memastikan status kepesertaan tetap aktif sebelum melakukan perjalanan mudik,” jelas Akmal.
Sementara itu, Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Abdi Kurniawan Purba, menyampaikan bahwa peserta Program JKN tetap dapat mengakses layanan kesehatan meskipun berada di luar wilayah tempat mereka terdaftar. Apabila fasilitas kesehatan tingkat pertama tempat peserta terdaftar sedang tutup atau peserta berada di luar kota, peserta tetap dapat memperoleh pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan lainnya yang sedang beroperasi.
“Informasi mengenai fasilitas kesehatan yang tetap beroperasi selama periode libur Lebaran dapat diakses melalui Aplikasi Pencarian Fasilitas Kesehatan (Aplicares), sehingga peserta dapat mengetahui lokasi fasilitas kesehatan terdekat yang dapat memberikan pelayanan kesehatan,” terang Abdi.
Di daerah, dukungan layanan juga dipastikan oleh seluruh kantor cabang BPJS Kesehatan. Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Mojokerto, Titus Sri Hardianto menyatakan pihaknya telah menyiapkan berbagai langkah untuk memastikan peserta JKN di wilayah Mojokerto tetap memperoleh layanan dengan baik selama masa libur Lebaran.
“Kami memastikan seluruh peserta JKN di wilayah Mojokerto tetap dapat mengakses layanan kesehatan selama periode libur Lebaran, baik melalui fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan maupun melalui berbagai kanal layanan digital yang tersedia. Peserta juga dapat memanfaatkan layanan administrasi yang tetap dibuka pada tanggal yang telah ditentukan,” ujar Titus.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk memastikan status kepesertaan JKN tetap aktif sebelum melakukan perjalanan mudik, sehingga ketika membutuhkan layanan kesehatan dapat langsung dilayani tanpa kendala administratif. Peserta dapat memanfaatkan berbagai kanal layanan digital yang telah disediakan BPJS Kesehatan agar tetap mendapatkan kemudahan layanan kapan pun dan di mana pun.
“Melalui berbagai kanal layanan seperti Mobile JKN, PANDAWA, maupun Care Center 165, peserta dapat mengakses layanan administrasi kepesertaan dengan lebih mudah tanpa harus datang langsung ke kantor. Hal ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan bagi peserta, khususnya selama periode mudik Lebaran,” tambah Titus. (ris)
