Cibinong Bogor – seputar indonesia.co.id –
Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Samsat Cibinong Bogor terus berinovasi melalui layanan Yan Fo (Pelayanan Yang Informatif dan Solutif). Program ini menjadi bukti komitmen dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, serta mengedepankan sikap humanis kepada setiap wajib pajak yang datang, Jumat (13/2/2026).
Kepala Bintara Urusan Samsat Cibinong Bogor, Aiptu Usri Mulya, mengatakan bahwa pelayanan Yan Fo dihadirkan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor tanpa harus merasa bingung atau khawatir.
“Pelayanan Yan Fo ini kami hadirkan sebagai bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan yang ramah, transparan, dan responsif. Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan terbantu saat berada di Samsat,” ujar Aiptu Usri Mulya.
Lebih lanjut, Aiptu Usri Mulya menjelaskan bahwa pihaknya juga terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas sumber daya manusia agar pelayanan yang diberikan semakin profesional dan berintegritas. Petugas di lapangan diinstruksikan untuk selalu sigap membantu, memberikan informasi secara jelas, serta memastikan setiap proses berjalan sesuai prosedur.
Dengan hadirnya layanan Yan Fo, masyarakat Cibinong dan sekitarnya mengaku sangat terbantu. Proses yang lebih cepat serta pelayanan yang komunikatif menjadi nilai tambah yang dirasakan langsung oleh para wajib pajak.
Langkah ini menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik yang semakin modern dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Samsat Cibinong Bogor pun berharap inovasi ini dapat terus memberikan manfaat nyata serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan pemerintah.
(Yuli Paat)
