Bogor-Personel unit Registrasi dan identifikasi (Regident) satuan lalu lintas (Satlantas) Polres Bogor melaksanakan program Polantas menyapa dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat penyerahan BPKB di kantor Samsat Cibinong. Kamis,20/11/2025.
Kepala Bintara Urusan Samsat, Aiptu Usri Mulya Mengatakan dengan duta pelayanan samsat bertujuan agar masyarakat mendapat informasi yang jelas dalam proses penyerahan BPKB.
kepala unit Regident Satlantas Polres Bogor, IPTU Yudi Perkasa menjelaskan pihaknya terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Program samsat menyapa melalui jajaran personil urusan BPKB melakukan pendekatan Humanis dalam setiap pelayanan penyerahan BPKB setiap hari.
Melalui kegiatan ini pihaknya memberikan sosialisasi mekanisme agar masyarakat Lebih memahami prosedur yang benar, sekaligus mendengarkan langsung aspirasi dan permasalahan yang mereka hadapi.
Harapannya masyarakat bisa lebih tertib dan taat aturan dalam proses pengurusan dokumen kendaraan.
Dalam kegiatan ini petugas secara langsung membantu masyarakat mencari solusi atas kendala di bidang BPKB seperti perbaikan data atau proses penggantian dokumen
Salah satu pemohon cetak BPKB, menyampaikan apresiasinya terhadap program tersebut.
Pelayanan cepat, petugasnya ramah, dan saya merasa terbantu ,cepat dan mudah karena ada penjelasan yang mudah dipahami secara solusi atas kendalaan saya.
Ia berharap kegiatan ini terus dilaksanakan agar pelayanan publik semakin baik dan dekat dengan masyarakat.
Reporter : Yuli
